金洞管理区开展电动自行车消费体察和评议活动

近日，永州市金洞管理区消费者权益保护委员会和永州市市场监督管理局金洞分局组织消费者代表，走进金洞管理区电动自行车门店开展消费体察和评议活动，旨在深入了解当地便民服务市场消费环境，提升便民服务产品质量。

本次体察评议活动实地检查了爱玛、立马等品牌电瓶车，消费者代表在体察中分别对电动车是否符合新国标标准；是否明码标价；电子、车辆符码情况及店内有无改装；消费者遇到问题是否及时解决等一一作了仔细认真的察看与了解。在座谈交流环节，体察员们共同探讨了电动自行车如何提升服务质量、保障消费者权益等问题进行了交流，一些体察员还分享了自己在使用产品过程中的亲身经历和感受，提出了许多建设性的意见和建议，为企业提升服务质量提供了参考。

活动中，金洞管理区消保委还邀请了市场监督管理局执法人员亲临现场，进行现场普法，从群众比较关心的“如何挑选电动车”“售后问题的解决方案”等角度，深入浅出传授有关电瓶车消费和维权知识，引导消费者理性、科学消费，学习和掌握消费争议正确的维权途径。

金洞管理区消保委负责人表示，本次活动是为消费者提供了更加真实、客观的消费参考，消保委将现场体察与知识宣讲进行了有机结合，以电动车售前体验和售后维权问题为聚焦点，宣传推广相关法律知识和维权途径，以期提高消费者维权意识和安全意识，促进消费公平，取得了较好的活动效果。